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Informações Gerais
Total de Corridas

3000

Motoristas na Base

624

Motoristas com Problemas

6

Sentimento dos Comentários

Positivos: 52 (85.2%)
Neutros: 1 (1.6%)
Negativos: 8 (13.1%)

Distribuição de Avaliações e Tipos de Problemas
Mapa de Satisfação do Serviço por Bairro
A cor indica o índice de satisfação do serviço
Mapa de Comentários Problemáticos por Bairro
A cor indica os bairros com problemas identificados nos comentários
Comentários com Problemas
Motorista (anônimo)
Avaliação da corrida: 1.0
Comentário

sem educacao... carro com cheiro ruim....

Análise de Sentimento
-0.80 (Negativo)
Escala de -1 (negativo) a 1 (positivo)
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Pardo
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: LOGAN
Estatísticas do Motorista
  • Total de corridas: 4
  • Finalizadas: 4
  • Canceladas pelo motorista: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Localização

Bairro de origem: Vila da Penha

Tipos de Problemas Identificados
veículo
Data: Não informada
Motorista (anônimo)
Avaliação da corrida: 2.0
Comentário

carro muito ruim

Análise de Sentimento
-0.80 (Negativo)
Escala de -1 (negativo) a 1 (positivo)
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Não informado
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: SPIN
Estatísticas do Motorista
  • Total de corridas: 11
  • Finalizadas: 7
  • Canceladas pelo motorista: 1 (9.1%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 3 (27.3%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Localização

Bairro de origem: Rio Comprido

Tipos de Problemas Identificados
veículo
Data: Não informada
Motorista (anônimo)
Avaliação da corrida: 1.0
Comentário

DESONESTO. Falei pro taxista q minha avo estava descendo com a cuidadora e ele comecou a corrida antes de entrar no carro.

Análise de Sentimento
-0.80 (Negativo)
Escala de -1 (negativo) a 1 (positivo)
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Sênior (acima de 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: COBALT
Estatísticas do Motorista
  • Total de corridas: 9
  • Finalizadas: 9
  • Canceladas pelo motorista: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Localização

Bairro de origem: Méier

Tipos de Problemas Identificados
etarismo tarifa
Data: Não informada
Motorista (anônimo)
Avaliação da corrida: 3.0
Comentário

Motorista nao tinha troco. Corrida deu 6,56 e eu tinha selecionado debito, mas como tinha nota pequena resolvi pagar no dinheiro, tinha uma nota de 10,00 e mesmo assim ele nao tinha troco. Um absurdo. Por isso que muitas pessoas so pagam no cartao, se nao acabam ficando no prejuizo.

Análise de Sentimento
0.20 (Neutro)
Escala de -1 (negativo) a 1 (positivo)
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: LOGAN
Estatísticas do Motorista
  • Total de corridas: 5
  • Finalizadas: 5
  • Canceladas pelo motorista: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Localização

Bairro de origem: Irajá

Tipos de Problemas Identificados
tarifa
Data: Não informada
Motorista (anônimo)
Avaliação da corrida: 1.0
Comentário

motorista agora de ma fe alem de iniciar a corrida antes de entrar no carro, fazer o percurso maior para rodar mais ao chagar ao destino demorou ao finalizar a corrida para cobrar um valor superior ao que realmente deu

Análise de Sentimento
-0.80 (Negativo)
Escala de -1 (negativo) a 1 (positivo)
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: HRV
Estatísticas do Motorista
  • Total de corridas: 4
  • Finalizadas: 3
  • Canceladas pelo motorista: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 1 (25.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Localização

Bairro de origem: Maracanã

Tipos de Problemas Identificados
tarifa
Data: Não informada
Motorista (anônimo)
Avaliação da corrida: 1.0
Comentário

o motorista me cobrou 10 reais a mais so pq eu trouxe uma TV na mala dizendo q era frete porem a TV dava no meu colo. Achei um absurdo.

Análise de Sentimento
-0.80 (Negativo)
Escala de -1 (negativo) a 1 (positivo)
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Negro
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: SPIN
Estatísticas do Motorista
  • Total de corridas: 3
  • Finalizadas: 3
  • Canceladas pelo motorista: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Localização

Bairro de origem: Catumbi

Tipos de Problemas Identificados
tarifa
Data: Não informada
Top 10 Motoristas com Piores Avaliações
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 1.7
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: LOGAN
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • Saúde
  • Centro
  • Engenho Novo
  • Lapa
  • Copacabana
Estatísticas
  • Total de corridas: 7
  • Finalizadas: 3
  • Canceladas pelo motorista: 1 (14.3%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 3 (42.9%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 1.7
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Negro
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Acima do peso
  • Modelo do Carro: SPIN
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • Penha
  • Cachambi
  • Todos os Santos
  • Centro
  • Freguesia (Jacarepaguá)
Estatísticas
  • Total de corridas: 5
  • Finalizadas: 3
  • Canceladas pelo motorista: 1 (20.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 1 (20.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 2.5
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: LOGAN
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • Copacabana
  • Botafogo
  • Lapa
  • Centro
Estatísticas
  • Total de corridas: 5
  • Finalizadas: 4
  • Canceladas pelo motorista: 1 (20.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 2.8
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Pardo
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: SPIN
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • Ipanema
  • Barra da Tijuca
  • Copacabana
  • Urca
  • Leme
Estatísticas
  • Total de corridas: 5
  • Finalizadas: 4
  • Canceladas pelo motorista: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 1 (20.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 2.9
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Negro
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: ETIOS
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • Botafogo
  • Copacabana
  • Grajaú
  • Praça da Bandeira
  • Flamengo
Estatísticas
  • Total de corridas: 17
  • Finalizadas: 10
  • Canceladas pelo motorista: 2 (11.8%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 5 (29.4%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 3.0
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Jovem (abaixo de 30)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: LOGAN
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • Santo Cristo
  • Gamboa
  • Leblon
  • Lapa
  • Centro
Estatísticas
  • Total de corridas: 9
  • Finalizadas: 5
  • Canceladas pelo motorista: 3 (33.3%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 1 (11.1%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 3.0
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Pardo
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: SPIN
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • São Francisco Xavier
  • Copacabana
  • Flamengo
  • Centro
  • Jardim Botânico
Estatísticas
  • Total de corridas: 7
  • Finalizadas: 2
  • Canceladas pelo motorista: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 5 (71.4%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 3.3
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: SPIN
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • Tijuca
  • Vila Isabel
  • Centro
Estatísticas
  • Total de corridas: 5
  • Finalizadas: 3
  • Canceladas pelo motorista: 2 (40.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 3.3
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Sênior (acima de 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: SIENA
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • Méier
  • Quintino Bocaiúva
  • Maracanã
  • Leblon
  • Engenho de Dentro
Estatísticas
  • Total de corridas: 6
  • Finalizadas: 6
  • Canceladas pelo motorista: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%
Motorista (anônimo)
Pontuação média: 3.3
Perfil do Motorista
  • Raça/Cor: Branco
  • Gênero: Masculino
  • Faixa Etária: Adulto (30 a 60)
  • Forma Física: Normal
  • Modelo do Carro: SIENA TETRAFUEL
Áreas de Atuação

Bairros mais frequentes:

  • Bento Ribeiro
  • Lapa
  • Cosme Velho
  • Engenho Novo
  • Leme
Estatísticas
  • Total de corridas: 5
  • Finalizadas: 3
  • Canceladas pelo motorista: 0 (0.0%)
    Cancelamento geral: 12.2%
  • Canceladas pelo passageiro: 2 (40.0%)
    Cancelamento geral: 16.6%